Or comme le souligne la Défenseure des droits Claire Hédon « Il y a des représentations sociales assez négatives liées à la maladie, il faut que ce regard-là change ». D’où la recommandation faite aux pouvoirs publics et aux entreprises publiques comme privées de s’engager dans la lutte contre les discriminations liées à l’état de santé, par le biais de formations ou de campagnes de sensibilisation. 

La Défenseure des Droits s’attarde par ailleurs sur les obligations de l’employeur en matière de maintien dans l’emploi. Seulement la moitié des salariés malades ont informé leur employeur ou supérieur hiérarchique de leur état de santé, car beaucoup ont préféré se taire de peur de répercussions négatives sur leur travail ou relations professionnelles.

30 % des salariés atteints d’une maladie chronique ne bénéficient pas d’un aménagement de poste alors qu’ils en auraient besoin. Et quand on leur demande pourquoi, plus de 25 % expliquent que l’employeur a refusé alors qu’il le pouvait, en préférant parfois reclasser le salarié ou réorganiser le service.