Alors que la santé mentale a été proclamée Grande Cause nationale, la Charte de la diversité publie une étude inédite menée entre juillet et octobre 2025 auprès de 1 230 professionnels de l’emploi et de l’éducation.
Ses résultats sont sans appel : la demande explose. Si les équipes de terrain se mobilisent, elles manquent encore d’outils (formations adaptées, protocoles opérationnels, coordination avec le secteur de la santé) pour répondre efficacement aux situations rencontrées.
Dans un contexte où un quart des adolescents présentent des signes d’anxiété et 40 % des symptômes dépressifs (sondage Ipsos, mars 2025), cette enquête apporte un éclairage concret sur les réalités quotidiennes des acteurs de première ligne.
« Au fil de cette étude, une évidence s’impose : la santé mentale est devenue un impératif d’action. Les équipes sont engagées, mais trop souvent isolées, faute de formations, de repères clairs et de relais de proximité. »
Yann Tanguy, secrétaire général de la Charte de la diversité.
Réalisée auprès de 541 acteurs de l’emploi (France Travail, missions locales, associations d’insertion, collectivités…), l’enquête montre une mobilisation forte, mais aussi de sérieuses limites structurelles.
Les symptômes les plus souvent observés : troubles anxieux et dépressifs (19 %), absentéisme et abandons de parcours (15 %), difficulté à se projeter dans l’avenir (15 %).
Pourtant :
Les freins majeurs cités : saturation des services (24 %), manque de coordination (16 %) et méconnaissance mutuelle (19 %).
Les professionnels demandent la création d’annuaires locaux de ressources (17 %), le déploiement de permanences psychologiques dans les structures d’insertion (19 %) et la mise en place de protocoles de repérage et d’orientation (15 %).
Des territoires particulièrement exposés
Dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV), près d’un répondant sur deux (46 %) des professionnels de l’emploi estime que les habitants rencontrent des obstacles spécifiques à l’accès aux soins psychiques : méconnaissance des ressources, stigmatisation, difficultés financières, priorisation des besoins et délais d’attente trop longs.
« Les habitants des QPV cumulent précarité, inégalités d’accès aux soins et défiance institutionnelle. La mise en place de relais de proximité et d’actions coordonnées sur les territoires est essentielle pour prévenir les ruptures » rappelle Yann Tanguy.
Côté éducation, 715 professionnels (professeurs, chefs d’établissement, CPE, infirmiers scolaires) ont participé à l’étude.
Les résultats confirment une dégradation rapide du bien-être des élèves.
Mais seuls 42 % ont suivi une formation formelle sur le sujet (23 % une formation approfondie, 19 % une sensibilisation).
59 % des établissements ne disposent d’aucun protocole clair de repérage ou de signalement, et 40 % ne bénéficient d’aucune intervention de professionnels de santé mentale.
Les principaux obstacles : manque de formation (19 %), manque de temps (21 %), effectifs trop importants (16 %) et absence de relais spécialisés (12 %).
Les enseignants se disent globalement à l’aise pour détecter (74 %) et orienter (70 %) les élèves en souffrance, mais beaucoup décrivent un accompagnement encore informel, dépendant des initiatives individuelles.
À la suite de ces constats, les acteurs de terrain de l’éducation et de l’emploi formulent les orientations suivantes :
| Secteur | Santé mentale jugée prioritaire | Forte augmentation des besoins | Absence de contact ou d’intervention de professionnels en santé mentale | Formation ou sensibilisation suivie sur la santé mentale |
| Acteurs de l’emploi | 90% | 75% | 28% | 26% |
| Acteurs de l’éducation | 70% | 73% | 40% | 42% |
Cette étude inédite met en lumière un consensus : sans renforcement des moyens humains, sans formation et sans coordination, les professionnels de première ligne ne peuvent plus faire face, seuls, à la montée des fragilités psychiques.
Il est urgent de bâtir des réponses systémiques, de mieux relier les réseaux éducation-emploi-santé et de lutter contre la stigmatisation pour redonner à chacun les conditions d’une réussite durable.
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