En France, près de 11 millions de personnes soutiennent un proche en raison de son âge, d’une maladie ou d’un handicap. Parmi elles, 70 % sont des salariés qui doivent conjuguer au quotidien contraintes professionnelles et responsabilités personnelles. Face à ce défi sociétal majeur, l’entreprise a un rôle clé à jouer. Pour faire le point, notre association Les entreprises pour la Cité met à votre disposition un guide complet !
Une grande partie des collaborateurs concernés exercent ce rôle sans même le savoir : 31 % des salariés aidants n’ont pas conscience de leur statut. Par méconnaissance du sujet ou par crainte d’être stigmatisés, 75 % choisissent de ne pas en parler à leur hiérarchie. Du côté des employeurs, 29 % des dirigeants ignorent la présence d’aidants au sein de leurs équipes, et près de la moitié ne considèrent pas encore ce sujet comme prioritaire.
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L’accumulation des charges mentale et physique pèse lourdement sur la vie professionnelle et personnelle. Entre risques d’épuisement, stress accru et gestion difficile des temps de vie, concilier emploi et aidance entraîne souvent des pertes de productivité, une hausse de l’absentéisme (estimé en moyenne à 16 jours d’arrêt maladie par an pour un aidant non accompagné) ou encore un frein à la progression de carrière, affectant particulièrement les femmes.
Pour agir efficacement, la première étape consiste à créer un cadre de confiance pour libérer la parole. Sensibiliser l’ensemble de l’organisation — dirigeants, managers et collaborateurs — permet de démystifier le rôle d’aidant et d’expliquer que les aménagements proposés visent une juste remise en équité et non un traitement de faveur.
Chaque situation d’aidance est unique et évolutive : l’accompagnement doit donc privilégier le dialogue et la co-construction. Pour soutenir durablement les salariés, plusieurs leviers concrets peuvent être déployés :
Aménagements d’horaires et télétravail flexible ;
Congés dédiés ou dispositifs d’absences rémunérées ;
Plateformes d’écoute, accompagnement social et solutions de répit ;
Valorisation des compétences transversales (organisation, gestion du stress, empathie) développées par les aidants.
Les entreprises pour la cité
Depuis plus de 40 ans, notre association mobilise et inspire les entreprises en matière d’innovation sociale (diversité, inclusion, égalité des chances, mécénat et engagements citoyens). Nos équipes animent la réflexion et accompagnent un collectif d’entreprises engagées en faveur de l’intérêt général, par le partage et la co-construction.
