« La diversité ne se décrète pas, elle se construit et se facilite. »

Interview – Régis BLUGEON

Directeur des Affaires Sociales Groupe et Directeur RH de Saint-Gobain

Que représente pour vous la signature de la Charte de la diversité et l’appartenance de Saint-Gobain à un réseaux d’entreprises engagées comme Les entreprises pour la Cité ?

Dans un secteur historiquement masculin comme celui de la construction, la question de la diversité reste un défi majeur. En Europe, les femmes ne représentent encore que 9 % des effectifs du secteur. Chez Saint-Gobain France, ce taux atteint 27,4 % sur un total de 35 000 équipiers répartis dans l’ensemble des métiers du groupe, qu’il s’agisse des activités industrielles, commerciales ou de distribution.

Malgré ces progrès, l’entreprise reconnaît que des efforts restent nécessaires. La signature de la Charte de la diversité constitue un engagement clair à aller plus loin. Cet engagement répond à une exigence éthique et de responsabilité sociétale, mais aussi à une réalité économique : les marchés et les clients du groupe sont eux-mêmes marqués par une grande diversité.

Avec 35 000 équipiers en France, le groupe considère son capital humain comme une richesse qui doit refléter toutes les dimensions de la diversité : diversité de genre, d’origines, de formations, de parcours professionnels et de générations.

La performance durable naît de la confrontation des idées, du débat et de l’interaction entre des points de vue différents. C’est précisément la rencontre entre des cultures et des histoires variées qui constitue un terreau fertile pour l’innovation. Cette dynamique permet également de mieux comprendre les attentes des clients, d’attirer les talents et de créer un cercle vertueux au sein de l’entreprise, renforçant sa compétitivité et sa capacité d’adaptation à ses marchés.

La signature de la Charte de la diversité s’inscrit ainsi dans une démarche structurante. Une première signature avait été réalisée en 2007 ; sa reconduction aujourd’hui traduit à la fois une responsabilité assumée et la conviction que cette politique contribuera à renforcer la performance globale de l’entreprise.

L’adhésion à ce réseau d’entreprises engagées offre également l’opportunité de partager les expériences et les bonnes pratiques. Elle permet d’apprendre des autres organisations, d’échanger et de progresser collectivement sur ces enjeux.

Pour Saint-Gobain, la diversité s’inscrit enfin dans une perspective de long terme. Le véritable défi ne réside pas seulement dans l’engagement initial, mais dans la constance des actions et leur inscription durable dans la culture managériale. Faire de la diversité un levier de progrès suppose du temps, de la persévérance et une transformation en profondeur des pratiques de l’entreprise.

Quels progrès concrets Saint-Gobain a-t-il réalisés ces dernières années en matière de diversité et d’inclusion, et quels leviers RH restent essentiels pour aller plus loin ?

L’année 2021 a marqué une étape importante pour Saint-Gobain en France avec le lancement du programme d’engagement interne « Agir durablement », autour de quatre piliers majeurs, parmi lesquels la mobilité verte, l’aide à la décarbonation des logements et un axe central consacré à la diversité et à l’inclusion.

Ce dernier pilier s’appuie sur une gouvernance interne composée de collaborateurs et collaboratrices engagés. Afin d’évaluer la perception des équipes sur ces enjeux, deux baromètres ont été réalisés en 2022 et en 2024. L’un des enseignements marquants de ces enquêtes est que, pour un collaborateur sur deux, la diversité constitue désormais une réalité tangible au sein de l’entreprise. Ce résultat renforce la responsabilité du groupe de poursuivre et d’amplifier ses actions.

Dans cette dynamique, Nous avons développé un réseau d’ambassadeurs chargés de promouvoir une culture inclusive. Au total, 1 800 collaborateurs ont été formés à la « fresque de la diversité », un outil pédagogique destiné à sensibiliser aux enjeux d’inclusion. Quarante salariés ont également été formés pour animer ces ateliers en interne.

Parallèlement, plusieurs guides pratiques ont été élaborés afin de clarifier la position du groupe et d’accompagner les équipes sur différents sujets : le fait religieux en entreprise, les questions liées aux personnes LGBT+, au fait religieux, à la lutte contre le sexisme ou encore à la parentalité. Conçus de manière participative, ces documents ont été largement diffusés au sein de l’organisation.

L’entreprise a également renforcé son engagement en nouant des partenariats avec des associations telles que « Elles bougent », « Crée ton avenir » ou encore « Les entreprises pour la Cité ».

Ces initiatives commencent à produire des résultats concrets. A titre d’exemple, concernant l’inclusion des personnes en situation de handicap, la part de collaborateurs et collaboratrices concernés atteignait 4,8 % en 2024 et progresse aujourd’hui pour atteindre 5,8 % dans les activités industrielles du groupe.

Par ailleurs, certaines filiales mettent en place des initiatives locales, comme des journées dédiées à la mixité des métiers ou des ateliers de sensibilisation, afin d’ancrer la diversité dans les pratiques managériales quotidiennes.

Existe-t-il aujourd’hui chez Saint-Gobain des dispositifs d’engagement des collaborateurs, et comment les RH accompagnent-elles cet engagement ?

Saint-Gobain a développé plusieurs dispositifs destinés à encourager l’engagement des collaborateurs.

Parmi eux figure le mécénat de compétences, qui permet aux salariés de consacrer jusqu’à deux jours par an, rémunérés par l’entreprise, sur leur temps de travail, à des missions auprès d’associations ou de fondations. Ces actions peuvent concerner des domaines variés, notamment la protection de l’environnement, les enjeux sociaux ou encore les initiatives liées à la diversité et à l’inclusion.

En parallèle, l’entreprise a structuré un réseau interne de plus de 200 référents dédiés à l’accompagnement des collaborateurs en situation de handicap. Ces référents jouent un rôle clé en apportant conseils, soutien et solutions concrètes pour faciliter l’intégration et le quotidien professionnel des salariés concernés.

Au-delà de ces dispositifs formels, plusieurs réseaux se sont constitués de manière plus informelle afin de promouvoir la mixité au sein du groupe. C’est notamment le cas du réseau WIN, qui rassemble des femmes et des hommes engagés autour des enjeux de mixité et de parité.

À travers ces initiatives, Saint-Gobain défend une conviction : la diversité ne se décrète pas, elle se construit et se facilite.

Quel est selon vous le principal défi que les professionnels RH doivent relever aujourd’hui pour répondre aux enjeux de demain ?

Pour les entreprises industrielles, l’un des grands défis actuels consiste à concilier deux exigences parfois perçues comme contradictoires : la recherche de performance et la transformation des organisations, tout en garantissant le respect des personnes et des équipes. L’enjeu, est de mener ces évolutions non pas « contre », mais « avec » les collaborateurs.

Dans un groupe industriel comme Saint-Gobain, les prochaines années seront marquées par des mutations profondes, notamment liées aux avancées technologiques telles que l’intelligence artificielle. Face à ces transformations, l’entreprise estime essentiel de créer un environnement de travail qui permette à chacun d’exprimer ses singularités, de trouver du sens dans son engagement professionnel et de contribuer durablement à la performance collective.

La performance de demain reposera ainsi sur la capacité à fédérer les équipes autour d’un projet et d’une vision communs, tout en respectant la diversité des parcours, des aspirations et des différences individuelles. L’entreprise doit à la fois rester un lieu d’exigence et de performance, mais aussi devenir un espace favorisant le développement personnel, l’équité et la confiance.

Trouver cet équilibre entre transformation, performance et respect des individus apparaît aujourd’hui comme l’un des principaux défis pour les organisations. C’est dans cette capacité à concilier ces dimensions que se jouera, en grande partie, la réussite des entreprises de demain.

Dans le contexte actuel (tensions économiques et sociales, transition écologique, attractivité des talents) comment une entreprise comme Saint-Gobain peut-elle agir concrètement, notamment par ses politiques RH, pour renforcer la cohésion sociale ?

Dans le contexte actuel, la véritable preuve de courage réside dans la capacité à inscrire ces convictions dans la durée.

La réussite des transformations en cours repose en grande partie sur la capacité d’adaptation de l’entreprise. Mais cette adaptation ne peut s’opérer que sur des bases solides : la cohésion sociale, la constance dans les engagements et la stabilité des repères collectifs.

Au sein du groupe, l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices expriment un fort besoin d’équité et de justice dans les pratiques internes. L’entreprise encourage ainsi l’existence d’espaces de dialogue, d’échange et parfois de confrontation des points de vue. Ces débats font partie intégrante de la vie de l’organisation, mais ils s’inscrivent toujours dans une perspective commune : celle de poursuivre un projet collectif fondé sur la responsabilité et l’engagement.

Au-delà des discussions et des contextes extérieurs, notre projet commun « Making the world a better home » demeure le socle qui rassemble les équipes.

Cette ambition guide l’action du groupe dans la transition vers une construction plus durable et décarbonée, tout en renforçant l’engagement des collaborateurs.

Les entreprises pour la cité : un réseau pionnier

Depuis plus de 30 ans, notre association mobilise et inspire les entreprises en matière d’innovation sociale (diversité, inclusion, égalité des chances, mécénat et engagements citoyens). Nos équipes animent la réflexion et accompagnent un collectif d’entreprises engagées en faveur de l’intérêt général, par le partage et la co-construction.

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